Wolontariusze na Euro 2012

Projekt Wolontariat Miast Gospodarzy UEFA EURO 2012TM jest realizowany w jednakowej formule przez Miasta Gospodarze i jest koordynowany przez spółkę PL.2012. Łącznie w przestrzeni publicznej miast, czyli poza lotniskami, także na dworcach kolejowych, w pobliżu stadionów, czy przy głównych szlakach komunikacyjnych, pracowało będzie ok. 3000 wolontariuszy. Na jesieni 2011 roku za pośrednictwem portalu rozpocznie się rekrutacja wolontariuszy.

Z myślą o jakości obsługi gości realizowany jest również projekt Akademia Euro, którego celem jest przeszkolenie pracowników tzw. serwisu publicznego, w tym lotnisk, którzy w trakcie Euro 2012 będą mieli bezpośredni kontakt z turystami i kibicami. Szkolenia obejmą między innymi kursy języka angielskiego, informacje z zakresu różnic międzykulturowych, profesjonalnej obsługi klienta. Łącznie w 4 regionach Polski sąsiadujących z Miastami Gospodarzami przeszkolonych zostanie ok. 2500 pracowników. Obecnie trwa już nabór uczestników szkoleń.

Turystom i kibicom przyjeżdżającym do Polski na Euro 2012 już w grudniu tego roku zaoferowany zostanie innowacyjny produkt logistyczno – transportowy – Polish Pass. Dzięki niemu w jednym dokumencie możliwe będzie zawarcie biletu na komunikację miejską, międzymiastową, a nawet na transport pomiędzy Polską a Ukrainą oraz dodatkowo potwierdzenia rezerwacji hotelowej i wykupienia ubezpieczenia zdrowotnego. Polish Pass będzie dostępny za pośrednictwem wybranych portali rezerwacyjnych. Zapewni turystom i kibicom odwiedzającym Polskę w trakcie Euro 2012 komfort w postaci posługiwania się w naszym kraju w zasadzie jednym dokumentem i załatwienia wszelkich formalności związanych z ubezpieczeniem zdrowotnym, rezerwacją noclegu oraz transportem miejskim i międzymiastowym za pośrednictwem Internetu, jeszcze przed przyjazdem do Polski.